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        延華新聞

        客戶利益和企業成本是矛盾的統一

        發布時間:2004-09-22被閱次數:10066 來源:

         

        客戶利益和公司成本僅從表面來看是一對矛盾體,但如細細地分析一下,就會發現只有維護好了客戶的利益,同時管理好應當發生的成本,才能更好的保障公司的利益,而這個利益不是從單個項目所能體現的??蛻衾媾c企業利益并非此消彼漲,而是雙贏的關系。

        要維護好客戶的利益,就要投入十分的人力、物力,保證所要的設備、材料是符合合同要求的最好材料,要以最好的施工工藝,來確保施工的質量,就要投入較多的人力。這看起來提高了施工成本,但確保了施工質量,一方面使公司在客戶中的聲譽得到了提高,樹立了公司的形象,為后續項目的開發奠定了良好的基礎,同時前期良好的施工質量,在一定程度上也節約了維護保養成本。

        在維護好客戶利益的同時,我們要防止無為的成本浪費,包括材料、人工,材料如線纜,特別是聯網線一定要定尺寸采購,人工要提高單位時間內的生產效率,合理安排工人的施工,這樣工人的收入也得到了提高,積極性也會加強。成本管理是否得當,也體現了一個項目經理管理能力的高低。
           
        預核算部作為一個項目施工成本的管理部門,在保證工程質量前提下,確保不該發生的成本的發生;維護企業自身的利益,并不是盲目地控制成本,工作目標是在領悟了客戶利益和企業利益的雙贏關系后,為項目經理提供更多有力的支持,在管理項目成本的過程中,為客戶和企業雙方贏得最大利益。

         

                                           預核算部:樊升

         

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